Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Подряд PRO, расположенного по адресу podryadpro.ru (далее — «Сервис», «Платформа»).

Оператором персональных данных является:

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация и авторизация пользователей на Платформе;
• исполнение договоров между заказчиками и исполнителями, сопровождение сделок;
• приём и обработка платежей через платёжный сервис ЮKassa;
• выплата вознаграждений исполнителям (самозанятым и ИП);
• обработка заявок (лидов) от потенциальных заказчиков;
• уведомление пользователей об изменениях статусов заказов и иных событиях;
• техническая поддержка пользователей;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• улучшение качества работы Сервиса и пользовательского опыта.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
• выполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152);
• законный интерес Оператора в целях обеспечения работы Сервиса.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные заказчиков

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город (населённый пункт);
• описание задачи и параметры заказа;
• данные платёжной карты (в зашифрованном виде через ЮKassa — Оператор не хранит данные карт).

4.2. Данные исполнителей (рабочие, бригады)

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• ИНН (для самозанятых и ИП);
• реквизиты банковской карты для выплат (токенизированный синоним через ЮKassa);
• специальность, категория услуг, город.

4.3. Технические данные

• IP-адрес устройства;
• данные cookie-файлов и сессий;
• технические параметры браузера и устройства;
• журналы действий (логи).

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

После истечения срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются Оператором;
• исправить неточные или устаревшие данные;
• удалить персональные данные (в случаях, предусмотренных законом);
• отозвать согласие на обработку данных — направив заявку Оператору;
• ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных ФЗ-152;
• обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) в случае нарушения ваших прав.

Для реализации своих прав направьте запрос на контакты, указанные в разделе 10.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в той мере, которая необходима для работы Сервиса:

7.1. ЮKassa (ООО НКО «Яндекс.Деньги»)

Платёжный сервис для приёма и выплаты средств. Передаются: ФИО, телефон, реквизиты для выплат, сумма транзакции. Обработка производится в соответствии с политикой конфиденциальности ЮKassa (yookassa.ru).

7.2. Supabase (Supabase Inc., США)

Облачная база данных для хранения данных Сервиса. Серверы расположены в регионах AWS (EU West). Передача данных осуществляется в рамках соглашения об обработке данных (DPA) с Supabase. Подробнее: supabase.com/privacy.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или требованиями законодательства.

8. Использование файлов cookie

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Платформы, сохранения сессий пользователей и улучшения пользовательского опыта.

Типы используемых cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовую функциональность (авторизация, сессия);
• Функциональные — сохраняют настройки пользователя (город, предпочтения).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение необходимых cookie может нарушить работу Сервиса.

9. Безопасность персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• все данные передаются по зашифрованному протоколу HTTPS / SSL (TLS 1.2+);
• доступ к базе данных ограничен по IP и защищён аутентификацией;
• данные платёжных карт не хранятся на серверах Оператора — обрабатываются только ЮKassa;
• регулярное резервное копирование данных;
• ограниченный доступ к персональным данным (принцип минимальных привилегий).

10. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента получения.